Términos y Condiciones

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Al visitar y/o comprar algo en nuestro sitio web, usted contrata nuestros “servicios” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“TÉRMINOS Y CONDICIONES”, “Términos”), incluyendo aquellos términos, condiciones y políticas adicionales referenciadas aquí y/o disponibles en hipervínculos. Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES son aplicables a todos los usuarios del sitio web sin excepción alguna, incluyendo navegadores, proveedores, clientes, comercios, y/o contribuyentes de contenido.

Por favor, antes de ingresar o usar nuestro sitio web, lea con cuidado estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al usar o ingresar a cualquier parte de este sitio, usted acepta estar sujeto a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si usted no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este contrato, no puede ingresar a nuestro sitio web ni hacer uso de ningún servicio. Si estos TÉRMINOS Y CONDICIONES son considerados como un ofrecimiento, la aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES esta específicamente limitada a los mismos.   

Cualquier función o herramienta nueva que se añada a la tienda actual, también deberá estar sujeta a los TÉRMINOS Y CONDICIONES. Puedes verificar la versión actualizada de los TÉRMINOS Y CONDICIONES en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES al publicar actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad verificar esta página regularmente, con el fin de revisar si se han hecho cambios. Su uso o acceso continuo al sitio web, posterior a la publicación de cualquier cambio, constituye la aceptación de estos.   

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LINEA

Al aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, no podrás usar nuestros productos con ningún fin ilegal o desautorizado, tampoco puede, al hacer uso del servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo mas no limitado a los derechos de autor).

Tampoco debes transmitir ningún tipo de código de naturaleza destructiva como virus o gusanos.

Cualquier incumplimiento o violación a estos términos, conllevara inmediatamente a la terminación de sus servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar la prestación del servicio a cualquiera, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Es de su entendimiento que su contenido (no aplica para información de tarjetas de crédito), puede ser transferido sin encriptar y que incluye (a) transmisión entre diferentes redes; y (b) cambios para adaptarse y ajustarse a los requerimientos técnicos para conectarse a redes o dispositivos. La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante su transferencia entre redes.

Usted acepta el no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del servicio, uso del servicio, acceso al servicio o algún contacto del sitio web a través del cual se le brindo el servicio, sin el expreso consentimiento escrito de nuestra parte.

Los apartados usados en este contrato se incluyen solo por conveniencia y no limitaran ni afectaran estos Términos.   

SECCIÓN 3 – PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El contenido de este sitio se le provee solo como información general y no debe ser tomada como una base sólida para tomar decisiones sin antes consultar fuentes de información más precisas, completas o actualizadas. La confiabilidad dada al material en este sitio es su propia responsabilidad.

Este sitio puede contener información histórica. Esta información histórica, no es necesariamente actual y se le provee solo como referencia. Nos reservamos el derecho a modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, mas no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en el sitio. Usted acepta que es su responsabilidad revisar a los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o descontinuar el servicio (o cualquier parte del mismo) sin previo aviso.

No somos responsables contigo, ni con ninguna tercera parte, por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del servicio.

Los precios indicados incluyen cualquier impuesto al valor agregado (IVA) que SUPERVIVIENCIATOTAL deba remitir a las autoridades fiscales. SUPERVIVIENCIATOTAL no puede proporcionar ningún reembolso por dichos gastos una vez que se envía el pedido.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios puedes estar disponibles exclusivamente a través del sitio web. Los productos o servicios pueden tener una existencia limitada, por lo cual pueden estar sujetos solo para Cambio o Devolución, de acuerdo con nuestra Política de Devolución.

Hacemos todo lo posible para que en tu pantalla los colores de los productos se vean lo más apegados a la realidad. No Podemos garantizar que los colores en tu pantalla sean precisos.

Nos reservamos el derecho, mas no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a alguna persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en casos específicos. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades ofrecidas de nuestros productos o servicios.

Todas las descripciones o precios de nuestros productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin necesidad de avisar, queda a nuestra discreción. Nos reservamos a descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Está prohibido ofrecer cualquier tipo de producto o servicio en este sitio.

No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información o material comprado por usted vaya a cumplir con sus expectativas, o que cualquier error en el servicio vaya a ser corregido.

SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que usted haga con nosotros. Podemos limitar o cancelar, a nuestra discreción, las cantidades compradas por persona, hogar o por pedido.

Estas restricciones también se pueden aplicar a las compras hechas por la misma cuenta, tarjeta de crédito y/o la misma dirección de envío/facturación.

Dado el caso que cancelemos o modifiquemos un pedido, debemos intentar notificarte a través de email y/o a la dirección/teléfono usado a la hora de hacer su pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos, que a nuestro juicio, parecen ser hechos por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta brindar la información de compra y de cuenta, actualizada, completa y precisa para todas las compras hechas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar a tiempo su cuenta e información, incluyendo su dirección de email, tarjetas de crédito y fechas de validez, para nosotros poder completar las transacciones y contactarte en caso de ser necesario.  

Para más detalles, por favor revise nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecerle acceso a herramientas fabricadas por terceros, sobre las cuales nosotros no hacemos monitoreo, control, ni contribución alguna.

Es de su conocimiento, y usted está de acuerdo en que brindamos acceso a dichas herramientas tal y “como son” y “como están disponibles” sin ninguna garantía, representación, ni ningún tipo de respaldo.

No tendremos responsabilidad de ningún tipo relacionada con el uso que usted haga de dichas herramientas.

Cualquier uso que usted le dé a las herramientas ofrecidas en este sitio, es bajo su propio riesgo y a su discreción, usted se debe asegurar que está familiarizado y que acepta los términos en que estas herramientas son ofrecidas por el proveedor (o proveedores) externo pertinente.

En un futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios/funciones a través del sitio web (esto incluye nuevas herramientas y medios). Dichos servicios/funciones También estarán sujetas a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos o servicios disponibles en nuestro sitio pueden incluir contenido de terceros.

Es posible que los enlaces de terceros en nuestro sitio te re-direccionen a sitios web externos que no están afiliados con nosotros.

No somos responsables de examinar o evaluar la fiabilidad del contenido de los sitios web de terceros, y no garantizamos ni tenemos ningún tipo de responsabilidad por el contenido, productos o servicios de dichos sitios web de terceros.

No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio causado por la compra o uso de productos, contenidos, o algún tipo de transacción realizada con los sitios web de terceros.

Por favor asegúrese de revisar las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de involucrarse en alguna transacción. Cualquier queja, reclamo, problema o pregunta relacionada con un tercero debe ser manejada directamente con ellos.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y PROPUESTAS DE USUARIOS

Si por petición nuestra, usted envía una propuesta en específico (por ejemplo, concursos), o sin petición alguna de nuestra parte, usted envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otro contenido ya sea por email, por mensajería o por cualquier otro medio (“comentarios”), usted acepta que nosotros podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o usar de cualquier forma dicho contenido, en cualquier momento y sin restricción alguna.

No estamos obligados a (1) mantener confidencialidad de ningún comentario, (2) pagarle algún tipo de compensación por ninguna observación o comentario, (3) responder a ningún comentario.

Podemos, mas no estamos obligados y queda a nuestra discreción, el monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o cuestionable de cualquier forma, o que viole la propiedad intelectual de alguna de las partes de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Usted está de acuerdo en que sus comentarios no violaran ningún derecho de alguno de los terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otro tipo de derechos de propiedad. Adicionalmente también acepta que sus comentarios no incluirán contenido difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, o que contengan alguna clase de virus cibernético o software malicioso que pueda afectar el servicio o el sitio web de alguna manera. No puede usar direcciones de email falsas, pretender ser otra persona, o realizar alguna acción para engañarnos acerca del origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de la veracidad de los comentarios que haga. No nos hacemos responsables por ningún comentario publicado por usted o por algún tercero.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Su información personal entregada a través de la tienda está regida por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

En algún momento en el sitio o en el servicio puede haber información que contenga algún tipo de error tipográfico, alguna imprecisión u omisión, referente a descripciones del producto, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y a modificar o actualizar información, así mismo a cancelar pedidos en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de habernos enviado su pedido) dado el caso de encontrar alguna imprecisión en la información del servicio o relacionado al sitio web. No asumimos obligación alguna de actualizar, corregir o aclarar información en el servicio o relacionado al sitio web, incluyendo sin ninguna restricción, información de precios, a menos que sea exigido por la ley.

Cualquier actualización o renovación en el servicio o relacionado al sitio web, ya sea con o sin una fecha específica, deben ser considerados como una indicación de que toda la información en el servicio o relacionado al sitio web ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Adicionalmente a las prohibiciones anteriormente mencionadas en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, tiene prohibido usar este sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilegal, (b) para proponer a otros llevar a cabo o a participar en actos ilegales, (c) para violar cualquier tipo de regulación, ley, regla u ordenanza local tanto en España como a nivel internacional (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros, (e) para acosar, abusar, insultar, herir, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a otros por su género, orientación sexual, creencias religiosas, etnia, raza, nacionalidad o discapacidad, (f) para proporcionar información falsa o engañosa, (g) para cargar o transmitir cualquier tipo de virus cibernético o software malicioso que pueda afectar la normalidad en el funcionamiento del servicio, el sitio web relacionado, otros sitios web, o el Internet en general (h) para recopilar o rastrear la información personal ajena (i) para generar spam, phish, pham, pretext, crawl o scrape, (j) para algún propósito obsceno o inmoral, (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad en el servicio, del sitio web relacionado, de otros sitios web o del Internet en general. Nos reservamos el derecho a interrumpir su uso del servicio, o de cualquier sitio web relacionado, si se ve involucrado en alguno de estos usos prohibidos.   

SECCIÓN 13 – EXCENCIÓN DE GARANTÍAS, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

No garantizamos, representamos o aseguramos que el su uso del servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No aseguramos que el resultado obtenido al usar el servicio sea correcto o confiable.

Usted acepta que en ocasiones podemos dejar de prestar el servicio por periodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin necesidad de avisarle.

Queda acordado de manera expresa, que el uso o incapacidad de uso del servicio, es responsabilidad absolutamente suya.

El servicio y todos los productos se le ofrecen (a excepción que expresemos lo contrario) “como son” y “como están disponibles” para su uso, sin ninguna representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresada o implícita, incluyendo las garantías implícitas o condiciones comerciales, calidad comercializable, adecuaciones para un propósito en particular, durabilidad, título y de incumplimiento.

En ningún caso nosotros o nuestros directores, empleados, oficiales, afiliados, agentes, contratistas, proveedores internos, proveedores de servicios o licenciadores serán responsables de ningún daño, perdida, reclamo o de ningún tipo de daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial, o daños consecuentes de ningún tipo, incluyendo sin limitación alguna, perdida de ganancias, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazos u otros daños similares, ya sea por lo pactado en el contrato, por negligencia, o por responsabilidad estricta surgida del uso dado a cualquiera de los servicios o productos, o por cualquier otra reclamación que se relacione con el uso que usted haga del servicio o producto, incluyendo, mas no limitándose a cualquier error u omisión de algún contenido, o por la pérdida o daño de cualquier tipo en el que se haya incurrido como resultado de su uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o habilitado de cualquier forma mediante el servicio, inclusive si fue advertido de la posibilidad de esto. Dado que en algunos estados o jurisdicciones no es permitida la exención de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad estará limitada a la exención máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIONES

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad tanto a nosotros como a nuestras subsidiarias, afiliados, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciadores, proveedores de servicios subcontratistas, proveedores, practicantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluido cualquier gasto por representación legal, generada por terceros como consecuencia de su incumplimiento con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o con cualquier documento referente a estos, o por su violación a alguna ley o a los derechos de terceros.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

Dado el caso que cualquier fragmento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES sea declarado como ilegal, nulo o invalido, dicho fragmento se hará valido alcanzando la máxima exención permitida por la ley que se esté aplicando y el fragmento que sea considerado invalido será separado de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES; dicha determinación no afectara la validez y legalidad del resto de los fragmentos restantes.

SECTIÓN 16 – EXTINCIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes en las que se haya incurrido previamente la fecha de extinción deberán subsistir para cualquier propósito a la extinción de este acuerdo.

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se mantendrán efectivos a menos o hasta que sean extintos por usted o por nosotros. Usted puede prescindir de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento notificándonos que ya no desea hacer uso de nuestro servicio o cuando suspenda el uso de nuestro sitio.

Si en nuestro juicio usted falla o sospechamos que ha fallado en el cumplimiento de cualquiera de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, podremos dar por extinto este contrato en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable por cualquier deuda hasta la fecha de extinción; y/o en consecuencia a esto, podemos negarle el acceso a nuestro servicio (o a cualquier parte de este)

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra omisión a ejercer o aplicar cualquier fragmento de estos TERMINOS Y CONDICIONES no constituye una renuncia a dicho fragmento.

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES y cualquier otra política o reglas publicadas por nosotros en este sitio, o correspondiente al servicio, constituye el acuerdo completo y el entendimiento de los mismos por ambas partes y deben regir el uso que haga del servicio, reemplazando cualquier acuerdo, contrato, comunicación y petición ya sea oral o escrita, convenido con anterioridad por ambas partes (incluyendo mas no limitándolo a versiones anteriores de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no se interpretará en contra de la parte redactora del mismo.

SECCIÓN 18 – LEY RIGENTE

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y cualquier otro acuerdo están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Usted puede encontrar la versión más actualizada de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES publicando actualizaciones o cambios en nuestro sitio web.

Es su responsabilidad estar revisando periódicamente si se ha realizado alguna modificación. Su uso o ingreso continuo a nuestro sitio web o servicio posterior a la publicación de cualquier cambio a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES constituye la aceptación de los mismos por parte suya.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 27 de marzo de 2024